Política de Segurança - DaLu Premium
Na DaLu Premium, segurança é prioridade. Nos comprometemos a proteger todas as informações e transações realizadas em nossa loja virtual www.dalupremium.com.br, garantindo a integridade, confidencialidade e autenticidade dos dados.
Esta Política de Segurança tem como objetivo informar nossas clientes sobre as medidas adotadas para garantir uma navegação segura e uma experiência de compra protegida.
1. Ambiente Seguro
Nosso site é hospedado em servidores confiáveis e utiliza protocolos de segurança modernos, como:
- SSL (Secure Socket Layer): Toda navegação e troca de informações entre o seu navegador e nosso site é criptografada, garantindo a proteção de dados sensíveis, como informações de login, endereço e dados de pagamento.
- Plataformas de pagamento seguras: As transações financeiras são processadas por intermediadores confiáveis e certificados (como Mercado Pago, PagSeguro, entre outros), que seguem os padrões PCI-DSS.
2. Proteção de Dados Pessoais
Todas as informações fornecidas pelas clientes são armazenadas com segurança e utilizadas exclusivamente para os fins previstos em nossa Política de Privacidade.
A DaLu Premium não armazena dados completos de cartão de crédito em sua base de dados. As transações ocorrem diretamente nas plataformas de pagamento, com total segurança.
3. Autenticação e Acesso
Para proteger o acesso ao seu cadastro e histórico de compras, recomendamos que:
- Use senhas fortes e de uso exclusivo.
- Não compartilhe sua senha com terceiros.
- Encerre sua sessão ao usar dispositivos públicos ou compartilhados.
4. Monitoramento e Prevenção de Fraudes
Utilizamos sistemas internos e ferramentas externas para identificar atividades suspeitas, tentativas de fraudes ou acessos não autorizados. Quando necessário, poderemos entrar em contato para confirmar dados e proteger sua segurança.
A DaLu Premium reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos que apresentem inconsistências ou riscos à segurança da operação.
5. Comunicação Segura
Nunca solicitamos, por e-mail, WhatsApp ou redes sociais:
- Informações bancárias ou dados completos de cartão;
- Senhas de acesso à sua conta;
- Pagamentos via links suspeitos.
Caso receba alguma comunicação duvidosa em nome da DaLu Premium, entre em contato imediatamente pelos nossos canais oficiais.
6. Atualizações de Segurança
A DaLu Premium revisa constantemente suas práticas e sistemas de segurança para mantê-los atualizados e em conformidade com as normas legais e técnicas do mercado digital.
Dúvidas ou sugestões?
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento:
Última atualização: Março/2025